AIForge — 자주 묻는 질문

일반 질문

저희 챗봇은 사용자 대화 데이터를 지속적으로 학습하는 강화학습 기반 모델을 사용합니다. 매일 누적되는 질문·응답 로그를 분석해 부족한 영역을 보완하고, 주간 단위로 모델을 자동 업데이트합니다.

모든 통신 구간은 TLS 1.3으로 암호화되며, 저장 데이터는 AES-256 방식으로 보관됩니다. ISO 27001·SOC 2 Type II 인증을 보유하고 있어 엔터프라이즈급 보안 기준을 충족합니다.

한국어·영어·일본어·중국어(간체/번체)를 포함한 40여 개 언어를 기본 지원합니다. 산업 도메인별 전문 용어도 파인튜닝을 통해 맞춤 학습이 가능합니다.

텍스트 프롬프트만 입력하면 AIForge 엔진이 상업적 활용이 가능한 고해상도 이미지와 영상을 자동 생성합니다. 브랜드 가이드라인에 맞춘 스타일 학습도 지원합니다.

생성 후에도 색감·레이아웃·톤&매너를 세밀하게 조정할 수 있으며, 브랜드 로고·폰트·컬러 팔레트를 등록하면 자동으로 일관된 결과물을 만들어 냅니다.

대시보드 우측 하단 도움말 버튼을 통해 즉시 기술지원팀과 연결됩니다. 평균 응답 시간은 2분 이내이며, 엔터프라이즈 고객은 전담 SLA 지원을 받으실 수 있습니다.

실제 사용 데이터를 기반으로 주간 자동 재학습이 이뤄지며, A/B 테스트를 통해 응답 품질을 수치로 검증한 뒤 배포합니다.

자체 개발한 Forge-LLM과 한국어 특화 코퍼스를 결합해 업계 최고 수준의 한국어 이해도를 제공하며, 기업 내부 데이터와의 RAG 연동이 기본 제공됩니다.

노코드 인터페이스로 설계되어 마케터·기획자도 별도 개발 지식 없이 바로 활용하실 수 있습니다. 개발팀은 API·Webhook·SDK로 더 깊이 연동할 수 있습니다.

만료 후 30일간은 읽기 전용 모드로 데이터 열람이 가능하며, 이 기간 내 재구독 시 모든 설정과 학습 데이터가 그대로 복원됩니다.

모든 작업은 클라우드에 자동 저장되며, 버전 히스토리가 보존되어 이전 상태로 언제든 복원할 수 있습니다. 팀 공유 워크스페이스에서 협업도 가능합니다.